Leichte Sprache

Eine Kommunikation, die wie unsere auf Fairness, Fürsorglichkeit und Zusammenhalt aufbaut, schließt niemanden aus. Menschen mit Lernschwierigkeiten oder geringen Deutschkenntnissen erreichen wir aber nur mit einer Sprache, die auf allen Ebenen maximal einfach ist. Leichte Sprache baut konsequent Verständnishürden ab.

Weiter

Was ist Leichte Sprache?

Leichte Sprache hat zum Ziel, Menschen mit geringer Schreib- und Lesekompetenz das Verstehen von Texten zu erleichtern. Das betrifft vor allem

Menschen mit Lernschwierigkeiten
Menschen mit der Krankheit Demenz
Menschen mit geringen Deutschkenntnissen
Menschen mit Leseschwäche

Welche Regeln gibt es für Leichte Sprache?

Leichte Sprache ist leicht zu lesen, aber gar nicht so einfach anzuwenden, wenn es darum geht, einen Text zu erstellen. Denn Texte in Leichter Sprache folgen eigenen Regeln. In Deutschland werden diese Regeln vom Verein Netzwerk Leichte Sprache herausgegeben. Das Regelwerk der Leichten Sprache umfasst Formulierungsregeln, Rechtschreibregeln und Regeln zur grafischen Gestaltung von Texten. Alle Regeln zielen darauf ab, Informationen so einfach, verständlich und eindeutig wie möglich zu vermitteln.

Beispieltext

Versicherung für Schäden durch Natur·gefahren

Sehr geehrte Frau Musterfrau,

Hoch·wasser, Überschwemmungen, Stark·regen, Unwetter sind Natur·gefahren. In manchen Gegenden passiert das immer wieder. Wir alle kennen die Bilder von überschwemmten Straßen und Landschaften. Von vollgelaufenen Kellern. Und von Wasser, das aus den Gullys kommt.

Hoch·wasser, Überschwemmungen und Stark·regen machen viel kaputt. Für die Menschen bedeutet das: Es kostet jedes Mal viel Geld.

Schlimme Unwetter passieren immer wieder. Da können wir nichts machen. Wir können Ihnen aber helfen, wenn es mal passiert ist.

Ich habe gesehen: Sie haben die „weiteren Natur·gefahren“ bei Ihrer Hausrat·Versicherung nicht versichert. Das können wir ändern.

Ich berate Sie gerne. Rufen Sie mich an. Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

Gut zu wissen

"6,2 Mio. Menschen oder 12,1 Prozent der erwerbsfähigen Bevölkerung in Deutschland können nicht oder nur unzureichend lesen und schreiben.“

Quelle: Bundesministerium für Bildung und Forschung

Unser Angebot in Leichter Sprache

Produktinformationen in Leichter Sprache

Wir möchten Menschen mit Lernschwierigkeiten oder geringen Deutschkenntnissen bestmöglich über unsere Produkte informieren. Deshalb bieten wir auf unserer Homepage ausgewählte Produktbroschüren in Leichter Sprache an.

Korrespondenz in Leichter Sprache

Auch im individuellen Schriftverkehr mit unseren Kundinnen und Kunden können Verständnisbarrieren auftreten. Sie möchten Versicherte in Leichter Sprache anschreiben oder haben Fragen zum Thema Leichte Sprache? Wir unterstützen Sie gerne.

Sie haben noch Fragen?

Bei Fragen zur Leichten Sprache hilft Ihnen unser Nachhaltigkeitsteam gerne weiter.

Schicken Sie Ihre Anfrage an: nachhaltigkeit@devk.de